給寵物美容、住宿安親、用品與訓練店家的 AI 客服
飼主的訊息,AI 客服先替你回
洗澡美容多少錢、住宿一晚怎麼算、要打哪些疫苗、店在哪裡——照你寫的資料 24 小時回。要約時段、訂住宿、要你親自確認的,就交給你。接你現有的 LINE 官方帳號與官網,不用換工具。
免費體驗 7 天(註冊當下就開通,不用信用卡、不抽佣金)
客人最常問的事,客服這樣回
10 公斤的狗洗澡多少錢?
照你寫的價目與體型分級回答;你沒寫的,就說要跟店家確認,不自己估價。
下週末可以住兩晚嗎?
給飼主你的線上預約連結,或請他留下日期、寵物種類與體型,由你確認——客服不替你答應名額。
我家狗狗一直抓癢,是不是皮膚病?
不判斷原因、不建議用藥,請飼主盡快聯絡動物醫院;看起來緊急的,請他立即送醫。
需要打完疫苗才能來嗎?
照你寫的疫苗與健康要求回答;沒寫就說要跟店家確認,不自己說可以。
客服會做的事
- 只照你的資料回答:服務與價目(照體型分級)、預約規則、取消改期、營業時間、地址與停車
- 飼主想約就給你的線上預約連結,或請他留下日期、時段、寵物種類與體型
- 飼主問到你沒寫的事,照實說沒有資料、請飼主跟店家確認
- 飼主用英文、日文問,就用同一種語言回
客服不會替你做的事
- 不判斷寵物的病因、不建議用藥或處置——寵物不舒服一律請飼主找動物醫院
- 不替你答應預約、住宿名額、打折或比價
- 不給門鎖密碼或入場方式
從註冊到客人問得到,三步
- 註冊,當下開通(免費體驗 7 天)
- 先用點的答 5 題:有哪些服務?價錢怎麼算(看體型、體重或毛量)?、飼主要怎麼預約?要提前多久?要等店家確認嗎?、取消、改時間或遲到怎麼處理?訂金退不退?、營業時間?哪幾天休息?住宿幾點接送?、店在哪裡、怎麼到?車停哪裡?
- 接上 LINE 官方帳號或官網,也可以先用專屬聊天連結
不只做一種生意?同一個帳號就好
同時經營民宿、美業或出租空間,把做的生意都勾起來:同一個 LINE、同一個後台,客人問哪一邊,客服都照那一邊的規矩回。
價格
付費版 NT$2,980/年(實戰優惠價,正式價 NT$5,980),無限 AI 對話。看完整方案
常見問題
我已經用別的預約系統,還能用嗎?
可以。把你的線上預約網址貼在資料裡,飼主想約時客服就給這個連結;預約還是在你原本的系統完成。
我同時有開寵物友善民宿,要開兩套嗎?
不用。同一個帳號把住宿和寵物都勾起來,同一個 LINE、同一個後台,旅客、飼主問的都照那一邊的規矩回。
飼主問到寵物生病,客服會亂回嗎?
不會。寵物的回答守則寫死不做醫療判斷,回答送出前也會把醫療字眼的句子拿掉,改請飼主聯絡動物醫院。
要準備什麼資料?
開通後先用點的答完 5 題(服務與價目、怎麼預約、取消改期、營業時間、地址與停車),大約 3 分鐘。